用户协议
最后更新日期：2026 年 6 月 11 日
欢迎你使用「安心相遇」微信小程序（以下简称"本小程序"）。在使用本小程序前，请你务必认真阅读并充分理解本《用户协议》（以下简称"本协议"）。
如你点击"同意""确认"或以其他方式实际使用本小程序，即视为你已阅读、理解并同意受本协议全部条款的约束。
一、服务说明
- 本小程序是一个以隐私保护、安全交流和相互尊重为核心原则的社交匹配与社区平台。
- 我们为用户提供以下核心功能：
- 用户匹配与推荐：基于你的偏好设置（性别、年龄、地区）为你推荐其他用户；
- 打招呼与即时消息：双方互相喜欢后可开始聊天，每日打招呼次数限制为 5 次，每日喜欢次数将根据新用户状态和文明分等级设置上限；
- 社区内容：发布帖子（支持图片上传）、评论、点赞等互动功能；
- 即时消息增强功能：消息撤回（发送后 2 分钟内可撤回）、阅后即焚（对方阅读后消息自动销毁）、图片消息；
- 联系方式交换：在满足安全沟通条件后，经双方同意交换联系方式；
- 复查日历：私密的复查日程管理与提醒工具（详见本协议第十一条）；
- 个人资料管理：编辑昵称、头像、个人简介、兴趣爱好等资料信息；
- 隐私与安全工具：拉黑、举报、隐私设置、登录记录查看、账号注销等；
- 文明沟通管理：文明分体系、内容安全审核、自动化违规处理。
- 本小程序仅向年满 18 周岁、符合中华人民共和国法律法规及微信平台规则的用户开放。
- 未登录或未完成注册的访客仅可浏览少量最新的公开社区内容，无法查看帖子详情、评论或使用其他功能；完整功能需登录并完成注册后使用。
二、账号注册与使用
- 你需通过微信账号授权登录，并完成注册验证（答题验证）和资料完善后方可正常使用。
- 你应确保你所提供的个人资料（昵称、性别、年龄、所在地区等）真实、准确、合法，不得冒用他人身份。
- 账号仅限你本人使用，不得出租、出借、转让或以其他方式允许他人使用。
- 若你发现账号存在异常登录或安全风险，应及时通过「安全中心」查看登录记录，或通过官方渠道联系我们。
三、用户行为规范
你在使用本小程序时，应遵守法律法规及公序良俗，不得实施以下行为：
- 发布违法、淫秽、暴力、歧视、侮辱、诽谤或其他不当内容；
- 在聊天或社区中泄露他人隐私信息或传播未经授权的个人信息；
- 骚扰、跟踪或对其他用户施加不当压力；
- 利用本小程序从事商业广告、诈骗或其他非法行为；
- 干扰或破坏本小程序的正常运行，包括但不限于恶意刷量、规避频率限制；
- 恶意举报或滥用举报功能；
- 其他违反法律法规或平台规则的行为。
如你违反上述规定，我们有权依据情节采取扣减文明分、限制功能、冻结账号、暂停使用、终止服务等措施，并保留追究法律责任的权利。
四、内容安全审核
- 为维护社区安全和用户体验，本小程序对用户发布的文本内容进行自动化安全审核，包括但不限于：
- 本地关键词过滤：检测并拦截包含违法违规关键词、外部网址等引流信息的内容；
- 微信内容安全接口（msgSecCheck）：调用微信官方提供的内容安全检测服务，对发帖、评论、聊天消息、打招呼消息、个人简介进行合规性检测；
- 图片内容安全检测：调用微信官方提供的异步图片安全检测服务（mediaCheckAsync），对用户上传的头像、帖子图片及聊天图片提交合规性审核；
- 图片二维码识别：系统自动识别用户上传图片中包含的二维码并予以拦截，以防止引流、诈骗等风险。
- 内容安全审核以自动化处理为主。当机器审核结果存疑时，平台管理员可能对违规标记的图片进行人工复核，以减少误判。
- 被检测为违规的内容将被拦截，不会发送或发布；同时你的文明分将被扣减。
- 如你认为审核结果有误，可通过「帮助与反馈」→「意见反馈」向我们反映。
五、文明分体系
- 每位用户注册时拥有 100 分文明分，文明分反映你在平台上的行为信用状况。
- 文明分等级划分：
- 优秀（75 分及以上）：正常使用所有功能；
- 正常（60-74 分）：每日新建会话上限 3 个；
- 一般（40-59 分）：无法发送打招呼消息，仅可回复已有会话；
- 不良（40 分以下）：账号将被冻结。
- 以下行为将导致文明分扣减：
- 发布被内容安全审核判定为违规的内容（扣 3 分）；
- 被多名用户举报且举报成立（扣 10 分）；
- 短期内被多名用户拉黑（扣 5 分）。
- 文明分恢复：
- 在未被扣分的日期正常使用（发送消息），每日可自动恢复 1 分；
- 文明分上限为 100 分；
- 冻结期间不恢复文明分。
- 为防止骚扰和恶意刷量，系统会根据新用户状态和文明分等级调整每日喜欢次数：文明分优秀 50 次/天，正常 30 次/天，一般 10 次/天，不良状态禁止喜欢；新注册未满 24 小时的用户每日喜欢次数为 20 次。
- 你可以在「安全中心」查看当前文明沟通等级（仅显示等级，不显示具体分数）。
六、账号冻结
- 当你的文明分降至 40 分以下时，账号将被自动冻结。
- 首次冻结期限为 7 天；若在解冻后 30 天内再次触发冻结，冻结期限将延长至 30 天。
- 冻结期间，你将无法使用发消息、发帖、评论、打招呼、创建新会话等功能。
- 冻结期满后，账号将自动解冻，文明分重置为 45 分。
- 你可以在「安全中心」查看冻结状态及预计解冻时间。
七、举报与自动处理
- 你可以对违规帖子或评论进行举报，举报信息将被记录。
- 当同一内容被 3 名及以上不同用户举报时，系统将自动判定举报成立，并对被举报内容的作者扣减文明分。
- 为防止恶意举报，文明分较低（低于 60 分）的用户的举报不计入自动判定阈值。
- 举报处理以自动化流程为主；如你对处理结果有异议，可通过「帮助与反馈」联系我们。
八、内容发布与使用权
- 你在本小程序社区中发布的帖子和评论，应确保你拥有合法权利或已获得合法授权。
- 你理解并同意，你发布的公开内容可能被其他用户浏览、评论或合理使用。
- 在法律允许范围内，你授予本小程序对你所发布内容的非独占、免费、可再许可的使用权，用于产品展示、优化及合规运营。
- 你可以随时删除你发布的帖子和评论。
九、匹配与社交功能
- 匹配推荐基于你的偏好设置（性别、年龄、地区），系统不保证一定能匹配到合适用户。
- 每日打招呼次数有限（当前为每日 5 次），每日零点重置。
- 每日喜欢次数有限：文明分优秀 50 次/天，正常 30 次/天，一般 10 次/天，不良状态禁止喜欢；新注册未满 24 小时的用户为 20 次/天。跳过用户不设次数限制，双方互相喜欢后的正常聊天不设每日次数限制。
- 消息撤回：你可以在消息发送后 2 分钟内撤回，撤回后双方聊天记录中该消息将显示为"一条消息已被撤回"。超过 2 分钟的消息无法撤回。
- 阅后即焚：你可以选择发送阅后即焚消息，对方阅读后消息内容将自动销毁，聊天记录中仅保留"（已焚毁）"标记。焚毁操作不可逆。
- 图片消息：你可以在聊天中发送图片消息，所有图片均会经过内容安全检测。
- 你可以随时对其他用户进行拉黑操作，被拉黑的用户将无法向你发送消息或查看你的详细资料。
- 联系方式交换：为保护交流安全，在双方通过联系方式交换流程达成一致前，聊天中发送联系方式（如微信号、手机号等）的行为将被系统拦截。当会话建立满 24 小时且双方各发送一定数量的消息后，任一方可发起「交换联系方式」请求（每日发起次数有限），经对方同意后方可在聊天中发送微信号等联系方式（手机号等仍受限制）；被拒绝后发起方需等待冷却期方可再次发起。请在确认信任关系后再交换联系方式，并自行注意防范风险。
- 截屏检测与通知：在聊天页面中，当任一方截取屏幕截图时，系统将自动检测并在聊天记录中生成一条通知消息（如"对方截取了屏幕截图"），双方均可查看。该功能旨在保护聊天内容的隐私安全，尤其是阅后即焚消息。截屏时，正在查看的阅后即焚消息将被立即销毁。
- 本小程序不对用户之间交流的真实性和结果作出任何保证，请你在交流中注意个人安全。
十、关于过往的边界标签
- 本小程序提供"关于过往的边界"选项，包括"愿意慢慢聊""熟悉后再说""暂时不聊""不展示任何标签"四种选择。
- 该标签仅表示你对提起过往经历的边界偏好，本小程序不收集、不验证、不展示任何具体敏感个人信息。
- 你可以在「隐私设置」或「关于过往的边界」设置中随时修改或关闭此标签。
十一、复查日历
- 本小程序提供「复查日历」功能，供你自愿记录下一次复查日期、添加私密备注，并可选择开启复查前的订阅消息提醒。
- 复查日历为私密功能：你记录的复查日期、备注及完成历史仅你本人可见，不会展示给其他用户，也不会用于匹配推荐。
- 复查提醒通过微信订阅消息发送，需你在微信授权弹窗中同意后方可接收；你可以随时关闭复查计划或提醒。
- 复查日历仅为日程记录与提醒工具，提醒时间和内容不构成任何医疗建议；具体复查安排请遵从正规医疗机构和专业医生的指导。
十二、账号注销与冷静期
- 你有权随时通过「安全中心」→「注销账号」申请注销。
- 账号注销设有 7 天冷静期，在冷静期内：
- 你可以登录账号，但仅限于撤销注销申请；
- 无法进行发布、互动等新增行为。
- 冷静期届满后，账号将被正式注销，该操作不可逆。
- 账号注销后：
- 与你账号关联的个人信息将被删除或匿名化处理；
- 你此前发布的帖子和评论将被保留，但作者身份将显示为"已注销用户"，且不再与你的个人身份关联；
- 你的聊天记录、点赞关系、拉黑记录、每日喜欢配额记录、联系方式交换记录、复查日历记录、订阅消息授权记录等将被永久删除；
- 你的文明分记录及相关审计日志将被删除。
十三、服务变更与中断
- 我们有权在合理范围内调整、升级或暂停部分服务功能。
- 如因系统维护、不可抗力等原因导致服务中断，我们将尽力减少对你的影响。
十四、免责声明
- 本小程序不对用户之间的交流内容、线下行为或内容真实性作出任何保证。
- 因你自身行为或第三方原因造成的损失，我们依法不承担责任。
- 我们强烈建议你在与他人交流时保护好个人隐私，不要轻易透露真实姓名、住址、财务等敏感信息。
- 内容安全审核和文明分系统为自动化处理，可能存在误判。如你对处理结果有异议，可通过「帮助与反馈」联系我们。
- 本小程序可能在聊天等场景中提供与健康、安全相关的一般性提示或建议，仅供参考，不构成医疗建议或专业意见。相关信息的真实性以用户本人沟通及正规医疗机构出具的报告为准。
十五、协议修改
- 我们有权根据法律法规或运营需要对本协议进行修改。
- 修改后的协议将在本小程序内公示并生效；若你继续使用本小程序，即视为接受修改后的协议。
十六、适用法律与争议解决
- 本协议适用中华人民共和国法律。
- 因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交有管辖权的人民法院处理。
十七、联系我们
如你对本协议有任何疑问，可通过以下方式联系我们：
- 小程序内「帮助与反馈」→「意见反馈」
- 客服邮箱：kefu@anxinxiangyu.com